Garantie à vie

Pour l’achat d’un bijou Le Joaillier du Marais, nous avons le plaisir de vous faire bénéficier d’un service après-vente complet et gracieusement offert tout au long de la vie de votre bijou.
ENTRETIEN
Vos bijoux sont des objets précieux qui vivent avec vous tout au long de votre vie, ils nécessitent de ce fait d’une attention et d’un soin tout particulier. Le Joaillier du Marais vous offre dans sa garantie à vie, l’entretien de votre bijou pour retrouver son éclat du premier jour. Une fois tous les 3 ans, vous pouvez nous confier votre bijou afin de lui faire une petite révision avec un nettoyage, un polissage pour redonner de la brillance. Nous vous offrons également le rhodiage pour ôter le jaunissement des bijoux en or blanc et l’oxydation pour ceux en argent. Il faudra compter entre 3 à 10 jours ouvrés selon le travail. Si votre bijou est orné de pierres, nous proposons également une vérification du sertissage que nous conseillons d’effectuer tous les 2 ans.
GRAVURES
Vous souhaitez ajouter un petit message symbolique à l’intérieur d’une bague chère à vos yeux ? Chez Le Joaillier du Marais, nous savons que les bijoux marquent souvent des événements forts de votre vie. Il est donc possible d’y associer un élément textuel comme une date, des prénoms, des initiales ou une petite phrase personnelle. Nous vous proposons deux sortes de typographies ; soit en anglaise, soit en bâton. Vous pouvez nous formuler le choix de votre gravure le jour de la confirmation de votre commande ou bien ultérieurement. Pour les bagues relativement fines il faudra privilégier une gravure en bâton afin que celle-ci soit lisible. Si une bague est trop fine, il pourrait selon certains cas être impossible d’y faire une gravure. Vous en serez dans ce cas-là informé au préalable.
MISE À TAILLE
Si la taille de votre bague ne vous convient pas, Le Joaillier du Marais vous offre la possibilité de l’ajuster gratuitement, que ce soit un agrandissement ou un rétrécissement de plus ou moins trois tailles maximums. Par ailleurs, il ne faudra pas excéder 3 mises à taille, tout au long de la vie du bijou. Concernant les bagues avec des pierres, il est préférable d’effectuer le moins de mise à taille possible car cela n’est pas sans conséquences sur votre bague. Il faut savoir que chaque mise à taille a une incidence et qu’un excès peut à terme abîmer votre bague et fragiliser le serti des pierres. Si vous n’êtes pas sûr de la taille de votre tour de doigt, il est préférable d’attendre avant de faire une gravure. La modification de la taille peut endommager la gravure. Même s’il est possible d’effacer la gravure d’une bague, cela occasionne toujours une perte de matière.
Certains modèles de bagues ne peuvent pas être remis à taille : comme les bagues en titane, en céramique, en carbone mais également les bagues en tour complet avec des pierres ainsi que les modèles ciselés et effet diamantés. Pour connaître votre taille de doigt, nous vous invitons à vous rendre dans l’un de nos showrooms afin que nous puissions la déterminer ensemble. Si vous n’avez pas la possibilité de venir sur place, nous pouvons vous faire parvenir un baguier et toutes les indications nécessaires à la prise de votre taille de doigt. Gardez en tête que la taille de doigt peut varier selon plusieurs éléments comme la température. Il se peut donc que votre bague vous paraisse légèrement serrée ou parfois trop lâche. Il est donc préférable de porter votre bague dans différentes circonstances (été, hiver) afin de trouver la taille idéale.

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